Пользовательское соглашение в редакции от 11 июля 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта, функционала загрузки файлов, оформления заказа и взаимодействия Пользователей с сервисом АИ-Помощник, принадлежащим Индивидуальному предпринимателю Трынько Николаю Васильевичу.
Используя сайт, просматривая его страницы, загружая файл, оформляя заказ, оплачивая услугу, нажимая кнопки, заполняя формы или совершая иные действия на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Пользовательского соглашения, он обязан прекратить использование сайта и не оформлять заказ на услугу.
1. Термины и определения1.1. Администрация сайта — Индивидуальный предприниматель Трынько Николай Васильевич, ИНН 614027127607, ОГРНИП 324930100053022, адрес: 283036, Россия, Донецкая Республика, г. Донецк, ул. Хлопина, д. 9, кв. 4, адрес электронной почты: trinnko.work@gmail.com.
1.2. Сайт — интернет-сайт Администрации сайта, через который Пользователь может получить информацию об услуге АИ-Помощник, загрузить файл, оформить заказ, оплатить услугу, получить результат обработки и воспользоваться иными доступными функциями.
1.3. Пользователь — физическое лицо, которое посещает сайт, использует его функционал, загружает файл, оформляет заказ, оплачивает услугу или взаимодействует с Администрацией сайта иным способом.
1.4. АИ-Помощник — обозначение сервиса Администрации сайта, в рамках которого Пользователю оказывается разовая услуга по редакторской и технической обработке текстового файла.
1.5. Услуга — разовая обработка текстового файла, загруженного Пользователем через специальное окно принятия файлов на сайте, направленная на улучшение структуры, стилистики, читаемости текста и снижение вероятности определения отдельных фрагментов текста как созданных с использованием автоматизированных или нейросетевых средств.
1.6. Файл — текстовый документ, который Пользователь загружает на сайт для обработки.
1.7. Обработанный файл — файл, предоставляемый Пользователю по итогам оказания услуги через кнопку «Скачать файл» или иной аналогичный функциональный элемент сайта.
1.8. Документы Администрации сайта — настоящее Пользовательское соглашение, Публичная оферта, Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на информационную и рекламную рассылку, Политика Cookies, Правила оказания услуги и иные документы, размещенные на сайте.
2. Общие положения2.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта и его функционала.
2.2. Отношения, связанные с оплатой и оказанием услуги АИ-Помощник, дополнительно регулируются Публичной офертой.
2.3. Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователя, регулируются Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
2.4. Отношения, связанные с получением информационной и рекламной рассылки, регулируются отдельным Согласием на информационную и рекламную рассылку.
2.5. Администрация сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
2.6. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящего Пользовательского соглашения и иных документов Администрации сайта.
2.7. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие Пользователя с такой редакцией.
3. Функционал сайта3.1. Сайт может предоставлять Пользователю следующие возможности:
3.1.1. знакомиться с информацией об услуге АИ-Помощник;
3.1.2. знакомиться с условиями оказания услуги, стоимостью и сроками;
3.1.3. загружать файл через специальное окно принятия файлов;
3.1.4. указывать контактные данные;
3.1.5. оформлять заказ;
3.1.6. оплачивать услугу через платежный сервис;
3.1.7. получать обработанный файл через кнопку «Скачать файл» или иной аналогичный функциональный элемент;
3.1.8. направлять обращения в службу заботы;
3.1.9. получать сервисные уведомления, связанные с заказом;
3.1.10. при наличии отдельного согласия получать информационные и рекламные сообщения.
3.2. Администрация сайта вправе изменять, дополнять, ограничивать или прекращать работу отдельных функций сайта без предварительного уведомления Пользователя, если иное не предусмотрено законом или договором с Пользователем.
3.3. Администрация сайта не гарантирует, что сайт будет работать непрерывно, без ошибок, технических сбоев, перерывов, ограничений доступа или несовместимости с отдельными устройствами, браузерами и программным обеспечением Пользователя.
4. Использование сайта Пользователем4.1. Пользователь вправе использовать сайт только законными способами и в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.
4.2. Пользователь обязуется:
4.2.1. предоставлять достоверные данные при заполнении форм и оформлении заказа;
4.2.2. не использовать сайт для незаконных целей;
4.2.3. не нарушать права Администрации сайта, других Пользователей и третьих лиц;
4.2.4. не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу сайта;
4.2.5. не загружать файлы, содержащие вредоносный код, вирусы, программные закладки или иные элементы, способные нарушить работу сайта, оборудования или программного обеспечения;
4.2.6. не использовать автоматические скрипты, ботов, парсеры, программы массовой загрузки, обхода защиты или иные технические средства, если такое использование не разрешено Администрацией сайта письменно;
4.2.7. не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, серверу, базе данных, платежной информации, файлам других Пользователей или внутренним системам Администрации сайта;
4.2.8. не копировать, не воспроизводить, не продавать, не передавать, не публиковать и не использовать материалы сайта в коммерческих целях без письменного согласия Администрации сайта;
4.2.9. соблюдать требования законодательства Российской Федерации и права третьих лиц.
5. Загрузка файлов5.1. Пользователь загружает файл на сайт добровольно через специальное окно принятия файлов.
5.2. Загружая файл, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для передачи файла Администрации сайта для обработки.
5.3. Пользователь несет ответственность за содержание загружаемого файла.
5.4. Пользователь обязуется не загружать файлы, которые:
5.4.1. нарушают права третьих лиц;
5.4.2. содержат сведения, распространение или обработка которых запрещены законом;
5.4.3. содержат государственную тайну, коммерческую тайну третьих лиц, врачебную, банковскую, адвокатскую или иную охраняемую законом тайну без законного основания для передачи таких сведений;
5.4.4. содержат избыточные персональные данные или специальные категории персональных данных, если их обработка не является необходимой для оказания услуги;
5.4.5. содержат вредоносный код, вирусы или иные опасные технические элементы;
5.4.6. не относятся к услуге, оформляемой Пользователем;
5.4.7. являются поврежденными, нечитаемыми, защищенными паролем или технически непригодными для обработки.
5.5. Если Пользователь загрузил некорректный, поврежденный, нечитаемый, защищенный паролем или технически неподходящий файл, Администрация сайта вправе приостановить оказание услуги и запросить у Пользователя корректный файл.
5.6. Если Пользователь не предоставил корректный файл или необходимые сведения, Администрация сайта не несет ответственности за невозможность оказания услуги или нарушение срока ее оказания.
5.7. Администрация сайта не обязана проверять законность происхождения файла, авторство, права на файл, достоверность его содержания и соответствие файла правилам образовательных организаций, научных журналов, работодателей, платформ или иных третьих лиц.
6. Оформление заказа и оплата6.1. Для оформления заказа Пользователь загружает файл, указывает необходимые контактные данные, принимает документы Администрации сайта и оплачивает услугу.
6.2. Оплата услуги осуществляется в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
6.3. Оплата осуществляется через платежный сервис Robokassa или иной платежный сервис, указанный на сайте.
6.4. Моментом оплаты считается момент успешного списания денежных средств со счета Пользователя.
6.5. После оплаты Пользователь поручает Администрации сайта начать оказание услуги.
6.6. Условия стоимости, сроков, результата, возврата денежных средств и претензионного порядка определяются Публичной офертой.
7. Результат оказания услуги7.1. Результатом оказания услуги является предоставление Пользователю возможности скачать обработанный файл через кнопку «Скачать файл» или иной аналогичный функциональный элемент сайта.
7.2. Пользователь самостоятельно отвечает за наличие технической возможности скачать обработанный файл, включая доступ к интернету, исправность устройства, браузера, программного обеспечения и отсутствие блокировок на стороне Пользователя.
7.3. Администрация сайта не гарантирует бессрочное хранение обработанного файла на сайте, если иное прямо не указано в Публичной оферте или на странице заказа.
7.4. Пользователь обязан самостоятельно скачать и сохранить обработанный файл после предоставления результата.
7.5. Если Пользователь не скачал обработанный файл по причинам, не зависящим от Администрации сайта, это не считается неоказанием услуги.
8. Ограничения результата8.1. Пользователь понимает, что услуга АИ-Помощник является услугой по обработке текстового файла, а не гарантией достижения конкретного результата во внешних сервисах проверки.
8.2. Администрация сайта не гарантирует:
8.2.1. отсутствие признаков автоматической или нейросетевой генерации текста;
8.2.2. получение конкретного процента оригинальности;
8.2.3. получение конкретного результата в сервисах проверки заимствований, оригинальности или ИИ-детекта;
8.2.4. принятие работы образовательной организацией;
8.2.5. успешную сдачу, защиту, публикацию или одобрение работы;
8.2.6. отсутствие претензий со стороны преподавателей, научных руководителей, комиссий, редакций, работодателей, платформ или иных третьих лиц.
8.3. Пользователь понимает, что внешние сервисы проверки используют собственные алгоритмы, критерии и методики оценки, которые не находятся под контролем Администрации сайта.
8.4. Внешние сервисы проверки могут давать некорректные, изменяющиеся, противоречивые или непредсказуемые результаты, включая определение признаков автоматической генерации в текстах, написанных человеком.
8.5. Нежелательный для Пользователя результат во внешнем сервисе проверки сам по себе не означает нарушение настоящего Пользовательского соглашения или ненадлежащее оказание услуги.
9. Интеллектуальные права9.1. Исключительные права на сайт, дизайн, интерфейс, структуру, тексты, изображения, программные решения, алгоритмы, методики, инструкции, базы данных, коммерческие обозначения и иные материалы Администрации сайта принадлежат Администрации сайта или используются ею на законных основаниях.
9.2. Пользователь не вправе без письменного согласия Администрации сайта:
9.2.1. копировать материалы сайта;
9.2.2. воспроизводить материалы сайта;
9.2.3. распространять материалы сайта;
9.2.4. продавать или передавать материалы сайта третьим лицам;
9.2.5. публиковать материалы сайта в открытом доступе;
9.2.6. использовать материалы сайта в коммерческих целях;
9.2.7. декомпилировать, анализировать, извлекать, парсить или обходить технические решения сайта;
9.2.8. создавать производные продукты на основе материалов, методик или интерфейса сайта.
9.3. Права на исходный файл, загруженный Пользователем, остаются у Пользователя или соответствующих правообладателей.
9.4. Пользователь предоставляет Администрации сайта право использовать загруженный файл исключительно в объеме, необходимом для оказания услуги, технической обработки, хранения результата, рассмотрения обращений и исполнения требований закона.
9.5. Администрация сайта не приобретает исключительные права на загруженный Пользователем файл, если иное не согласовано отдельно.
10. Персональные данные10.1. При использовании сайта Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
10.2. К персональным данным могут относиться фамилия, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram, технические данные, cookie-файлы, сведения об оплате, сведения о заказе, обращения Пользователя, загружаемые файлы и их содержимое.
10.3. Загружая файл, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку файла и его содержимого в объеме, необходимом для оказания услуги.
10.4. Администрация сайта может использовать технические, программные, автоматизированные и нейросетевые инструменты обработки текста в целях оказания услуги.
10.5. Согласие на информационную и рекламную рассылку предоставляется Пользователем отдельно.
11. Запрещенные действия11.1. Пользователю запрещается:
11.1.1. использовать сайт и услугу для нарушения законодательства;
11.1.2. загружать файлы, нарушающие права третьих лиц;
11.1.3. загружать вредоносные, поврежденные или технически опасные файлы;
11.1.4. пытаться получить доступ к файлам других Пользователей;
11.1.5. нарушать работу сайта;
11.1.6. использовать ботов, парсеры, скрипты и иные автоматизированные средства без разрешения Администрации сайта;
11.1.7. копировать, продавать, распространять или публиковать материалы Администрации сайта без письменного согласия;
11.1.8. вводить Администрацию сайта или третьих лиц в заблуждение;
11.1.9. указывать чужие или недостоверные контактные данные;
11.1.10. использовать сайт способом, который может повлечь вред Администрации сайта, другим Пользователям или третьим лицам;
11.1.11. пытаться обходить технические ограничения, системы безопасности, платежные механизмы или иные защитные функции сайта.
12. Право Администрации сайта на ограничение доступа12.1. Администрация сайта вправе ограничить доступ Пользователя к сайту или отдельным функциям сайта, отказать в обработке файла, приостановить оказание услуги или удалить загруженный файл, если Пользователь нарушает настоящее Пользовательское соглашение, Публичную оферту, требования закона или права третьих лиц.
12.2. Администрация сайта вправе отказать Пользователю в использовании сайта, если действия Пользователя создают технические, юридические, репутационные или иные риски для Администрации сайта.
12.3. Если ограничение доступа или отказ в оказании услуги вызваны нарушением Пользователем настоящего Пользовательского соглашения, вопрос возврата денежных средств решается в порядке, предусмотренном Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.
13. Ответственность13.1. Пользователь несет ответственность за:
13.1.1. достоверность предоставленных данных;
13.1.2. законность загрузки файла;
13.1.3. наличие прав и законных оснований на передачу файла Администрации сайта;
13.1.4. содержание файла;
13.1.5. дальнейшее использование обработанного файла;
13.1.6. соблюдение правил образовательных организаций, научной этики, требований третьих лиц и законодательства;
13.1.7. действия, совершенные с использованием сайта.
13.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
13.2.1. действия или бездействие Пользователя;
13.2.2. дальнейшее использование обработанного файла Пользователем;
13.2.3. результаты проверок во внешних сервисах;
13.2.4. решения преподавателей, научных руководителей, комиссий, образовательных организаций, редакций, работодателей, платформ и иных третьих лиц;
13.2.5. технические проблемы на стороне Пользователя;
13.2.6. сбои в работе интернета, устройств, браузеров, платежных систем, хостинга, платформ и иных сервисов третьих лиц;
13.2.7. невозможность скачать файл по причинам, не зависящим от Администрации сайта;
13.2.8. убытки, возникшие из-за неправильного понимания Пользователем характера услуги.
13.3. Ответственность Администрации сайта ограничивается стоимостью оплаченной Пользователем услуги, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14. Служба заботы и обращения Пользователей14.1. Пользователь может обратиться в службу заботы Администрации сайта по вопросам работы сайта, загрузки файла, оплаты, получения результата и иных вопросов, связанных с использованием сайта.
14.2. Обращения направляются на электронную почту: trinnko.work@gmail.com, если иной способ связи не указан на сайте.
14.3. В обращении Пользователю рекомендуется указать имя, контактный email или телефон, дату оплаты, описание проблемы и материалы, подтверждающие обращение.
14.4. Служба заботы оказывает информационную поддержку, но не гарантирует достижение Пользователем конкретного результата во внешних сервисах проверки, образовательных организациях или у третьих лиц.
15. Ссылки на сторонние сервисы15.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, платежные сервисы, платформы, мессенджеры, сервисы аналитики и иные ресурсы третьих лиц.
15.2. Администрация сайта не несет ответственности за содержание, правила, политику конфиденциальности, безопасность, доступность и действия сторонних сервисов.
15.3. Пользователь самостоятельно знакомится с правилами использования сторонних сервисов до их использования.
16. Cookies16.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта, сохранения настроек и оценки эффективности рекламных материалов.
16.2. Использование cookie-файлов регулируется Политикой Cookies и Политикой обработки персональных данных.
16.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie-файлы в настройках браузера. В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
17. Применимое право и разрешение споров17.1. К настоящему Пользовательскому соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления обращений.
17.3. Если спор связан с оплатой или оказанием услуги, применяется претензионный порядок, предусмотренный Публичной офертой.
17.4. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Заключительные положения18.1. Настоящее Пользовательское соглашение действует с момента его размещения на сайте.
18.2. Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
18.3. Бездействие Администрации сайта при нарушении Пользователем настоящего Пользовательского соглашения не лишает Администрацию сайта права принять меры позднее.
18.4. Все документы Администрации сайта являются взаимосвязанными и применяются в части, не противоречащей друг другу.
19. Реквизиты Администрации сайтаИндивидуальный предприниматель Трынько Николай Васильевич
ИНН: 614027127607
ОГРНИП: 324930100053022
Адрес: 283036, Россия, Донецкая Республика, г. Донецк, ул. Хлопина, д. 9, кв. 4
Email: trinnko.work@gmail.com