Политика обработки персональных данных в редакции от 11 июля 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и заказчиков услуги АИ-Помощник, оказываемой Индивидуальным предпринимателем Трынько Николаем Васильевичем.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1. Оператор персональных данныхОператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Трынько Николай Васильевич
ИНН: 614027127607
ОГРНИП: 324930100053022
Адрес: 283036, Россия, Донецкая Республика, г. Донецк, ул. Хлопина, д. 9, кв. 4
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: trinnko.work@gmail.com
Далее по тексту настоящей Политики Оператор также может именоваться «Исполнитель», «Администрация сайта», «мы».
2. Термины и определения2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь - физическое лицо, посещающее сайт Оператора, оставляющее заявку, загружающее файл, оплачивающее услугу, использующее функционал сайта или взаимодействующее с Оператором иным способом.
2.3. Заказчик - Пользователь, который оформил заказ на услугу АИ-Помощник.
2.4. Сайт - интернет-сайт Оператора, через который Пользователь получает информацию об услуге, загружает файл, оплачивает услугу и получает результат обработки.
2.5. АИ-Помощник - услуга Оператора по разовой редакторской и технической обработке текстового файла Пользователя, направленная на улучшение структуры, стилистики, читаемости текста и снижение вероятности определения отдельных фрагментов текста как созданных с использованием автоматизированных или нейросетевых средств.
2.6. Файл - текстовый документ, загружаемый Пользователем на Сайт для обработки в рамках услуги АИ-Помощник.
2.7. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.8. Cookie-файлы - небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве Пользователя при посещении Сайта и использоваться для работы Сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и иных целей, указанных в настоящей Политике и Политике Cookies.
3. Общие положения3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей законно, добросовестно и только в объеме, необходимом для достижения заранее определенных целей обработки.
3.2. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.
3.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
3.4. Использование Сайта, заполнение форм, загрузка файла, оформление заказа, оплата услуги, проставление соответствующих отметок в формах Сайта или совершение иных действий, явно выражающих волю Пользователя, означает согласие Пользователя с настоящей Политикой, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством.
3.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта и не оформлять заказ на услугу.
4. Категории субъектов персональных данныхОператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
4.1. посетители Сайта;
4.2. Пользователи, оставляющие заявки или заполняющие формы на Сайте;
4.3. Заказчики услуги АИ-Помощник;
4.4. Пользователи, загружающие файлы для обработки;
4.5. Пользователи, направляющие обращения, запросы, претензии и сообщения Оператору;
4.6. Пользователи, давшие согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
5. Какие персональные данные обрабатываются5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
5.1.1. фамилия, имя, отчество при наличии;
5.1.2. номер телефона;
5.1.3. адрес электронной почты;
5.1.4. никнейм, имя профиля или ссылка на аккаунт в Telegram;
5.1.5. сведения, указанные Пользователем в формах на Сайте;
5.1.6. сведения об оформленном заказе;
5.1.7. сведения об оплате услуги, включая дату, сумму, статус платежа, идентификатор платежа и иные данные, необходимые для подтверждения оплаты;
5.1.8. технические данные, включая IP-адрес, данные cookie-файлов, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, дате и времени посещения Сайта, источнике перехода на Сайт, действиях Пользователя на Сайте;
5.1.9. данные, содержащиеся в обращениях, сообщениях, запросах и претензиях Пользователя;
5.1.10. иные данные, которые Пользователь добровольно передает Оператору при использовании Сайта и заказе услуги.
5.2. В рамках оказания услуги АИ-Помощник Оператор также может обрабатывать загруженные Пользователем файлы и их содержимое, включая:
5.2.1. текстовые документы;
5.2.2. студенческие, учебные, научные, исследовательские и иные текстовые работы;
5.2.3. сведения, содержащиеся внутри загруженного файла, если они необходимы для оказания услуги;
5.2.4. техническую информацию о файле, включая название, формат, размер, дату загрузки и статус обработки.
5.3. Загруженный Пользователем файл может содержать персональные данные самого Пользователя или третьих лиц. Загружая файл, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для передачи такого файла Оператору для обработки.
5.4. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, если только Пользователь самостоятельно не включил такие данные в загруженный файл или обращение.
5.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.
5.6. Пользователь не должен загружать на Сайт файлы, содержащие избыточные персональные данные, специальные категории персональных данных, государственную тайну, коммерческую тайну третьих лиц, врачебную, банковскую, адвокатскую или иную охраняемую законом тайну, если передача таких данных Оператору не имеет законного основания.
6. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
6.1. обеспечение работы Сайта;
6.2. прием и обработка заявок Пользователей;
6.3. идентификация Пользователя при оформлении заказа;
6.4. заключение и исполнение договора оказания услуги;
6.5. оказание услуги АИ-Помощник;
6.6. прием, хранение и техническая обработка загруженного Пользователем файла;
6.7. предоставление Пользователю результата обработки файла через кнопку «Скачать файл» или аналогичный функциональный элемент Сайта;
6.8. прием и подтверждение оплаты услуги;
6.9. направление кассового чека и иной обязательной информации, связанной с оплатой;
6.10. связь с Пользователем по вопросам оказания услуги;
6.11. работа службы заботы и поддержки;
6.12. рассмотрение обращений, запросов, жалоб и претензий Пользователей;
6.13. исполнение требований законодательства Российской Федерации;
6.14. ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
6.15. обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, злоупотреблений и технических атак;
6.16. аналитика работы Сайта и улучшение качества сервиса;
6.17. направление информационных и рекламных рассылок при наличии отдельного согласия Пользователя;
6.18. информирование Пользователя о продуктах, услугах, акциях, обновлениях и специальных предложениях Оператора при наличии соответствующего согласия.
7. Правовые основания обработки персональных данных7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
7.1.1. согласие Пользователя на обработку персональных данных;
7.1.2. необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора с Пользователем;
7.1.3. необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
7.1.4. законный интерес Оператора в обеспечении работы Сайта, защите прав, рассмотрении обращений и предотвращении нарушений;
7.1.5. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Согласие Пользователя может быть выражено путем:
7.2.1. проставления отметки в соответствующем поле на Сайте;
7.2.2. отправки формы на Сайте;
7.2.3. загрузки файла для обработки;
7.2.4. оплаты услуги;
7.2.5. нажатия кнопки, подтверждающей оформление заказа;
7.2.6. совершения иных действий, прямо указывающих на волю Пользователя получить услугу и передать данные Оператору.
7.3. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки предоставляется Пользователем отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимого для оказания услуги.
8. Порядок обработки загружаемых файлов8.1. Пользователь загружает файл через специальное окно принятия файлов на Сайте.
8.2. Оператор использует загруженный файл только для целей оказания услуги АИ-Помощник, технической обработки файла, предоставления результата Пользователю, рассмотрения возможных обращений и исполнения требований законодательства.
8.3. Оператор не использует загруженный файл для публикации, передачи неопределенному кругу лиц, продажи, размещения в открытом доступе или обучения публичных моделей искусственного интеллекта, если иное не согласовано с Пользователем отдельно.
8.4. Оператор вправе использовать технические, программные, редакторские и автоматизированные средства обработки файла в объеме, необходимом для оказания услуги.
8.5. Пользователь понимает, что содержимое файла может быть обработано с использованием автоматизированных или нейросетевых инструментов, если это необходимо для оказания услуги.
8.6. Оператор принимает разумные меры для ограничения доступа к загруженным файлам только тем лицам и техническим средствам, которым такой доступ необходим для оказания услуги, поддержки Сайта, обработки оплаты, хранения результата или исполнения требований закона.
8.7. Оператор не несет ответственности за содержание файла, загруженного Пользователем. Пользователь самостоятельно отвечает за законность передачи файла Оператору и за наличие прав на его использование.
9. Обработка платежных данных9.1. Оплата услуги осуществляется через платежный сервис Robokassa или иной платежный сервис, указанный на Сайте.
9.2. Оператор не хранит полные данные банковских карт Пользователей, если такие данные обрабатываются на стороне платежного сервиса.
9.3. Платежный сервис может обрабатывать данные Пользователя в соответствии с собственными правилами, политиками и требованиями законодательства.
9.4. Оператор может получать от платежного сервиса сведения, необходимые для подтверждения оплаты, исполнения договора, направления чека, рассмотрения обращений и ведения учета.
10. Cookie-файлы и аналитика10.1. Оператор может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек Пользователя, аналитики посещений, улучшения качества Сайта и оценки эффективности рекламных материалов.
10.2. К cookie-файлам и техническим данным могут относиться IP-адрес, тип браузера, версия браузера, тип устройства, операционная система, дата и время посещения Сайта, источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте и иная техническая информация.
10.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
10.4. Более подробная информация об использовании cookie-файлов может быть размещена в отдельной Политике Cookies Оператора.
11. Информационные и рекламные рассылки11.1. Оператор может направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения только при наличии соответствующего согласия Пользователя, если такое согласие требуется по закону.
11.2. Рассылки могут направляться по электронной почте, SMS, через мессенджеры, телефонные звонки и иные каналы связи, указанные Пользователем.
11.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламной рассылки.
11.4. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность получения сервисных, технических и юридически значимых сообщений, связанных с оформленным заказом, оплатой, оказанием услуги, получением результата, рассмотрением обращений и исполнением договора.
11.5. Отказ от рекламной рассылки может быть направлен на электронную почту Оператора: trinnko.work@gmail.com.
12. Передача персональных данных третьим лицам12.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, исполнения договора, обеспечения работы Сайта, приема оплаты, направления сообщений, исполнения требований законодательства или защиты прав Оператора.
12.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:
12.2.1. платежным сервисам, включая Robokassa, для приема и подтверждения оплаты;
12.2.2. платформе Tilda и связанным с ней техническим провайдерам, если Сайт размещен или обслуживается с использованием данной платформы;
12.2.3. сервисам хостинга, технической поддержки, хранения данных и обеспечения безопасности Сайта;
12.2.4. сервисам аналитики и cookie-технологий, если такие сервисы используются на Сайте;
12.2.5. сервисам рассылок и коммуникаций, если Пользователь дал согласие на получение рассылки или если сообщение необходимо для исполнения договора;
12.2.6. государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.3. Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
12.4. Оператор не раскрывает загруженные Пользователем файлы неопределенному кругу лиц.
12.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
13. Трансграничная передача персональных данных13.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано на Сайте или в иных документах Оператора.
13.2. Если в будущем Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, Оператор обеспечит соблюдение требований законодательства Российской Федерации и при необходимости внесет изменения в настоящую Политику.
14. Сроки обработки и хранения персональных данных14.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или согласием Пользователя.
14.2. Данные, связанные с оформлением заказа, оплатой, договором, кассовыми чеками, обращениями и претензиями, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения требований законодательства, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, а также для защиты прав Оператора.
14.3. Загруженные Пользователем файлы и обработанные файлы хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, предоставления результата Пользователю, технического обеспечения скачивания файла, рассмотрения возможных обращений и защиты прав Оператора.
14.4. Оператор вправе удалить загруженный файл и обработанный файл после достижения целей обработки, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения закона, рассмотрения претензии или защиты прав Оператора.
14.5. При отзыве согласия Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
15. Права ПользователяПользователь вправе:
15.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
15.2. требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
15.3. требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными, избыточными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
15.4. отозвать согласие на обработку персональных данных;
15.5. отказаться от получения рекламной рассылки;
15.6. направлять Оператору запросы, обращения и претензии по вопросам обработки персональных данных;
15.7. обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16. Порядок обращения Пользователя к Оператору16.1. Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных на электронную почту Оператора: trinnko.work@gmail.com.
16.2. В обращении рекомендуется указать:
16.2.1. фамилию, имя, отчество при наличии;
16.2.2. контактный адрес электронной почты;
16.2.3. номер телефона при наличии;
16.2.4. суть обращения;
16.2.5. сведения, позволяющие Оператору идентифицировать Пользователя и обработанный заказ, если обращение связано с конкретной услугой.
16.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если она необходима для идентификации Пользователя или рассмотрения обращения.
16.4. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17. Меры по защите персональных данных17.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей.
17.2. К таким мерам могут относиться:
17.2.1. ограничение доступа к персональным данным;
17.2.2. использование технических средств защиты информации;
17.2.3. контроль доступа к Сайту и системам обработки данных;
17.2.4. учет лиц, имеющих доступ к персональным данным;
17.2.5. использование паролей, средств авторизации и иных способов защиты;
17.2.6. резервное копирование, если это необходимо для устойчивой работы Сайта;
17.2.7. удаление или обезличивание персональных данных после достижения целей обработки;
17.2.8. выбор сервисов и подрядчиков, необходимых для работы Сайта и оказания услуги.
17.3. Оператор принимает разумные меры для защиты загруженных файлов от неправомерного доступа, однако Пользователь понимает, что передача информации через интернет не может быть абсолютно защищенной от всех возможных технических рисков.
18. Автоматизированная обработка и нейросетевые инструменты18.1. В рамках оказания услуги АИ-Помощник Оператор может использовать автоматизированные, программные, технические и нейросетевые инструменты обработки текста.
18.2. Такие инструменты используются в целях обработки загруженного Пользователем файла и подготовки обработанного файла.
18.3. Оператор не принимает юридически значимые решения, порождающие для Пользователя правовые последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
18.4. Пользователь понимает, что использование автоматизированных и нейросетевых инструментов может быть технически необходимо для оказания услуги.
19. Несовершеннолетние Пользователи19.1. Сайт и услуга предназначены для дееспособных физических лиц.
19.2. Если Пользователь не достиг возраста, с которого он вправе самостоятельно давать согласие на обработку персональных данных и заключать договор, он должен использовать Сайт и оформлять услугу только с согласия законного представителя.
19.3. Оператор исходит из того, что Пользователь, оформляющий заказ и оплачивающий услугу, обладает необходимой дееспособностью либо получил необходимое согласие законного представителя.
20. Конфиденциальность20.1. Оператор обязуется не раскрывать персональные данные Пользователя и содержимое загруженных файлов неопределенному кругу лиц, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, настоящей Политикой, договором с Пользователем или отдельным согласием Пользователя.
20.2. Доступ к персональным данным и загруженным файлам предоставляется только в объеме, необходимом для оказания услуги, обеспечения работы Сайта, приема оплаты, поддержки Пользователя, исполнения требований закона и защиты прав Оператора.
21. Изменение Политики21.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
21.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
21.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики при использовании Сайта и оформлении услуги.
21.4. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется редакция Политики, действующая на момент соответствующего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иное не предусмотрено законодательством.
22. Контакты ОператораПо всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Трынько Николай Васильевич
ИНН: 614027127607
ОГРНИП: 324930100053022
Адрес: 283036, Россия, Донецкая Республика, г. Донецк, ул. Хлопина, д. 9, кв. 4
Email: trinnko.work@gmail.com